Aplikasi Pesakit Diaverum d.CARE
Notis Privasi
SILA BACA DENGAN TELITI SEBELUM MULA MENGGUNAKAN APLIKASI PESAKIT Diaverum d.CARE.
Ketidakterimaan bermakna anda tidak boleh menggunakan Aplikasi Pesakit Diaverum d.CARE.
Tarikh Berkuatkuasa: 8 Mei, 2025
Sila ambil perhatian bahawa salinan kertas dokumen ini mungkin lapuk dan tidak lagi sah. Versi terkini boleh didapati di sini: https://www.diaverum.com/en/utilities/d_care_patient_app_privacy_policy_and_terms_of_use
Diaverum AB dan sekutunya ("Diaverum") menghormati privasi anda. Notis Privasi ini terpakai kepada pengguna berdaftar Aplikasi Pesakit Diaverum d.CARE ("Aplikasi"). Ia menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpulkan dan proses berkaitan dengan Apl, tujuan kami mengumpul data peribadi tersebut, pihak lain yang mungkin kami kongsikannya dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi data tersebut. Ia juga memberitahu anda tentang hak dan pilihan anda berkenaan dengan data peribadi anda, dan cara anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan jawapan kepada soalan yang mungkin anda ada tentang amalan privasi kami. Jika anda tidak bersetuju dengan Notis Privasi, anda tidak boleh menggunakan Aplikasi. Kecuali seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 7, entiti yang bertanggungjawab untuk pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda dalam konteks Aplikasi ialah:
Diaverum AB, Nombor pendaftaran syarikat: 559140-5344
Hyllie Boulevard 53, 215 37 Malmö, Sweden
Alamat e-mel: info@diaverum.com
Diaverum telah melantik Pegawai Perlindungan Data yang boleh dihubungi secara bertulis menggunakan maklumat alamat di atas atau melalui e-mel: se.dpo@diaverum.com
1. Data Peribadi yang kami kumpulkan
a. Data Peribadi yang anda berikan
Berhubung dengan penggunaan Aplikasi oleh anda, anda boleh memasukkan atau berkongsi maklumat berikut:
• Skor perasaan anda
• Pengambilan cecair
• Pengambilan ubat
• Data Health Connect/Health Kit, termasuk Langkah dan Tidur. Lihat juga perkara (d.) di bawah.
b. Data Peribadi yang disediakan daripada sumber lain
Majoriti maklumat dalam Aplikasi diberikan kepada anda menggunakan klinik Diaverum dan sistem pengurusan pesakit sebagai sumber. Ini termasuk:
• maklumat akaun berdaftar anda (cth. id pengguna, nombor telefon, jenis modaliti),
• bahagian terpilih maklumat preskripsi anda, termasuk ubat-ubatan,
• sebahagian daripada keputusan rawatan dialisis anda,
• bahagian maklumat ujian makmal anda.
c. Maklumat yang kami kumpulkan secara automatik
Kami mungkin mengumpul maklumat tanpa nama tertentu dengan cara automatik apabila anda menggunakan Aplikasi ("Maklumat Penggunaan"), seperti maklumat tentang aspek Aplikasi yang anda gunakan atau lawati, tarikh dan masa hari anda mengakses Aplikasi, dan berapa lama anda menghabiskan masa menggunakan Aplikasi, penyemak imbas internet mudah alih, model dan sistem pengendalian telefon bimbit anda, tablet, atau peranti lain ("Peranti"), dan maklumat lain yang diterangkan dalam Notis Privasi ini.
Data yang dikumpul secara automatik diproses untuk menambah baik Aplikasi dan untuk memberikan anda maklumat dan perkhidmatan terbaik. Kami juga boleh mengumpul alamat IP Peranti mudah alih atau pengecam unik lain untuk mana-mana Peranti di mana Aplikasi dipasang dan digunakan. Pengecam Peranti diberikan secara automatik kepada Peranti anda dan sistem kami mengenal pasti Peranti anda dengan Pengecam Perantinya.
d. d.CARE Aplikasi Pesakit Health Connect/Health Kit
Kami juga menawarkan kemungkinan untuk memilih dan berkongsi data daripada apl kesihatan asli anda (Google Health Connect atau Kit Kesihatan Apple) ke Apl. Ini boleh contohnya termasuk data Tidur dan Langkah. Data tersebut, selepas anda memberikan persetujuan termaklum anda melalui kedua-dua Apl dan apl kesihatan asli, dikongsi dengan Apl, disimpan dalam pangkalan data Apl dan disediakan kepada anda melalui Apl. Selepas sambungan awal antara Apl dan apl kesihatan asli, 30 hari data diambil dan dikongsi dengan Diaverum, dan selepas itu sentiasa dikemas kini dengan data baharu. Data dipindahkan ke dan disimpan dengan selamat dalam pangkalan data aplikasi d.CARE. Data daripada aplikasi kesihatan akan digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan kesihatan dan tidak akan dikongsi oleh mana-mana pihak ketiga, dan tidak digunakan untuk pengiklanan atau perkhidmatan yang serupa.
Matlamatnya adalah untuk menggalakkan dialog antara jururawat dan pesakit tentang kesejahteraan pesakit, menggunakan data ini sebagai sokongan, dan untuk membolehkan anda terus melibatkan diri dalam kesejahteraan anda.
2. Cara kami menggunakan Data Peribadi
Kami mungkin menggunakan data peribadi yang kami perolehi tentang anda berkaitan dengan Aplikasi untuk:
• Memberi anda maklumat dan statistik tentang rawatan dialisis anda, dan maklumat berkaitan kesihatan lain dengan Diaverum.
• Jana dan edarkan maklumat log masuk anda dengan cara yang selamat.
• Buat dan urus akaun anda, menyediakan produk dan perkhidmatan kami, dan menjawab pertanyaan anda;
• Tanpa nama data yang anda berikan semasa penggunaan Aplikasi anda untuk dapat menggunakannya untuk tujuan lain (Kandungan tanpa nama).
• Melindungi daripada dan mencegah penipuan; aktiviti yang tidak dibenarkan; dan tuntutan dan liabiliti lain; dan menguruskan pendedahan risiko;
• Mengendalikan, menilai dan meningkatkan perniagaan kami (termasuk dengan membangunkan produk dan perkhidmatan baharu; mengurus komunikasi kami; memudahkan kefungsian aplikasi mudah alih kami);
• Menguatkuasakan Terma Penggunaan kami;
• Mematuhi keperluan undang-undang dan piawaian industri yang berkenaan, dan dasar kami;
• Menjawab dan memproses pertanyaan, aduan, pertikaian.
Kami juga boleh menggunakan maklumat dengan cara lain yang kami berikan notis khusus pada masa pengumpulan.
Pemberitahuan Dalam Apl: Anda mungkin menerima pemberitahuan sistem seperti peringatan dan maklumat daripada Apl. Anda boleh mengurus pilihan pemberitahuan anda atau menyahaktifkan pemberitahuan ini pada bila-bila masa dengan mematikan tetapan pemberitahuan dalam Apl atau dalam tetapan Peranti Peranti mudah alih anda.
3. Data Peribadi yang kami kongsi
Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi yang kami kumpulkan dan simpan tentang anda, kecuali seperti yang diterangkan dalam Notis Privasi ini atau sebaliknya didedahkan kepada anda pada masa data dikumpulkan.
Pembekal perkhidmatan: Kami mungkin berkongsi data peribadi dengan pembekal perkhidmatan kami yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami, seperti syarikat yang membangunkan dan menyokong operasi Aplikasi. Kami tidak membenarkan penyedia perkhidmatan ini untuk menggunakan atau mendedahkan data kecuali jika perlu untuk melaksanakan perkhidmatan tertentu bagi pihak kami atau mematuhi keperluan undang-undang. Kami memerlukan penyedia perkhidmatan ini melalui kontrak untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi yang mereka proses bagi pihak kami, dan mengikut Notis Privasi ini.
Kakitangan Klinik Diaverum: Maklumat yang anda hantar secara aktif kepada Diaverum menggunakan Aplikasi disediakan kepada kakitangan di klinik anda melalui sistem selamat di mana hanya kakitangan yang diberi kuasa mempunyai akses.
Mengikut pilihan anda, anda juga boleh berkongsi maklumat peribadi dalam Apl dengan kakitangan di klinik anda dengan membentangkan kandungan yang ditunjukkan pada skrin Peranti anda kepada mereka secara fizikal.
Sebab pentadbiran dan undang-undang: Kami juga boleh mendedahkan data tentang anda: (i) jika kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau proses undang-undang, (ii) kepada penguatkuasaan undang-undang, pihak berkuasa atau pegawai kerajaan lain, atau (iii) apabila kami percaya pendedahan adalah perlu atau sesuai untuk mencegah kecederaan fizikal atau kerugian kewangan, atau berkaitan dengan penyiasatan aktiviti penipuan atau haram yang disyaki atau sebenar.
4. Hak dan Pilihan Anda
Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada sebarang data peribadi yang diproses oleh Kumpulan Diaverum tentang anda. Selain itu, anda mempunyai hak untuk meminta data peribadi yang salah atau tidak lengkap diperbetulkan. Anda juga mempunyai hak untuk, pada bila-bila masa, menarik balik persetujuan anda, jika berkenaan, untuk pemprosesan data peribadi anda oleh Diaverum, berkuat kuasa pada masa hadapan. Di samping itu, apabila anda bukan lagi pesakit dengan Diaverum, anda tidak lagi dapat menggunakan Apl dan data akan dialih keluar daripada pangkalan data Apl. Ambil perhatian bahawa sebahagian daripada data boleh dianggap sebagai sebahagian daripada rekod perubatan rasmi anda dan oleh itu akan tertakluk kepada tempoh pengekalan yang berasingan dan berbeza.
Setakat yang diperuntukkan dalam undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda juga mempunyai hak untuk membantah pemprosesan data peribadi tertentu, hak untuk meminta sekatan pemprosesan data peribadi anda dan hak untuk mudah alih data. Hak untuk mudah alih data meliputi data peribadi yang kami proses berdasarkan perjanjian antara anda dan kami atau berdasarkan persetujuan anda, dan yang telah anda berikan.
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai pemprosesan data peribadi anda oleh Diaverum, sila hubungi klinik anda atau gunakan maklumat hubungan yang disediakan di atas.
Jika, pada pendapat anda, Diaverum gagal memenuhi jangkaan privasi dan perlindungan data anda, anda mempunyai hak untuk memfailkan aduan dengan Pihak Berkuasa Perlindungan Data Kebangsaan pilihan anda.
(contohnya kepada salah satu pihak berkuasa EU: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en).
5. Bagaimana kami melindungi Data Peribadi
Kami mengekalkan perlindungan pentadbiran, teknikal dan fizikal yang sesuai untuk melindungi data peribadi daripada pemusnahan yang tidak disengajakan atau menyalahi undang-undang, kehilangan tidak sengaja, pengubahan yang tidak dibenarkan, pendedahan atau akses yang tidak dibenarkan, penyalahgunaan, dan sebarang bentuk pemprosesan data peribadi yang menyalahi undang-undang dalam simpanan kami. Kami juga mengambil langkah-langkah untuk memusnahkan atau menyahkenal pasti maklumat peribadi secara kekal apabila tiada lagi tujuan yang sah untuk menyimpan maklumat tersebut. Jenis langkah yang kami ambil berbeza mengikut jenis maklumat, dan cara ia dikumpulkan dan disimpan.
Sila ambil perhatian bahawa tiada pengumpulan atau penghantaran data boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, walaupun kami berusaha untuk melindungi data peribadi anda, kami tidak dapat menjamin atau menjamin keselamatan sebarang penghantaran data.
Kami tidak akan meminta kelayakan pengesahan anda dalam mana-mana komunikasi yang tidak diminta (termasuk surat-menyurat yang tidak diminta, seperti surat, panggilan telefon atau mesej e-mel). Jika anda percaya kelayakan pengesahan anda telah terjejas, sila hubungi klinik anda dengan segera atau gunakan maklumat hubungan yang disediakan di atas.
Semua data yang berkaitan dan boleh diakses melalui Aplikasi Pesakit d.CARE disimpan pada pelayan di pusat Data Diaverum yang terletak di Sweden. Bagi pengguna yang berpangkalan di Rusia, Arab Saudi, Kazakhstan atau China, pusat data terletak di negara masing-masing.
6. Pemindahan Data
Kami mungkin memindahkan maklumat peribadi ke negara selain daripada negara di mana data itu dikumpulkan pada asalnya. Negara-negara ini mungkin tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang sama seperti negara di mana anda pada mulanya memberikan maklumat tersebut. Apabila kami memindahkan maklumat peribadi anda ke negara lain, kami akan melindungi maklumat tersebut seperti yang diterangkan dalam Notis Privasi ini.
Diaverum ialah perniagaan global. Untuk menawarkan perkhidmatan kami, kami mungkin perlu memindahkan maklumat peribadi anda antara beberapa negara. Kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan yang menyediakan perlindungan yang mencukupi untuk pemindahan maklumat peribadi ke negara di luar Kawasan Ekonomi Eropah atau Switzerland.
7. Ciri dan Pautan ke Laman Web Lain
Aplikasi kami mungkin mengandungi ciri-ciri tertentu yang mana kami bekerjasama dengan entiti lain atau menyediakan pautan ke laman web lain untuk kemudahan dan maklumat anda. Ciri-ciri ini mungkin termasuk rangkaian sosial, alat lokasi geografi dan pautan ke laman web atau aplikasi lain, mana-mana yang mungkin tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Diaverum. Ciri, tapak web atau aplikasi mudah alih lain ini mungkin mempunyai notis atau dasar privasi mereka sendiri, yang kami amat mengesyorkan anda menyemak. Setakat mana-mana ciri atau laman web terpaut yang anda lawati tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Diaverum, kami tidak bertanggungjawab ke atas kandungan laman web, sebarang penggunaan laman web atau amalan privasi laman web tersebut.
8. Kemas kini kepada Notis Privasi kami
Notis Privasi ini boleh dikemas kini secara berkala dan tanpa notis terlebih dahulu kepada anda untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data peribadi kami. Dalam Apl, kami akan meminta anda menyemak dan bersetuju dengan Notis Privasi kami yang diubah dan nyatakan di bahagian atas notis apabila ia dikemas kini baru-baru ini.
9. Cara Menghubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau komen tentang Notis Privasi ini atau jika anda ingin melaksanakan hak anda atau mengemas kini maklumat yang kami ada tentang anda atau pilihan anda, anda boleh menghubungi klinik anda atau secara bertulis menggunakan maklumat alamat di atas.
Untuk membantu kami menjawab permintaan anda, sila berikan butiran penuh tentang isu tersebut, termasuk permintaan anda berkaitan dengan Apl Pesakit Diaverum d.CARE.